ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における不正アクセスについて

本県がふるさと「ふるさと宮城寄附金」（ふるさと納税）の受付に利用しているポータルサイト「ふるさとチョイス」の運営事業者である株式会社トラストバンクにおいて、不正アクセスの疑いがある事象が検知されたことが、令和8年10月19日に公表されました。

これを受け、同社では、被害拡大の防止および安全確保を最優先に、関連サービスを停止し、事実関係および影響範囲の調査を行っています。

不正アクセスの影響

現在、個人情報の流出に係る影響範囲などについて、運営会社において調査中です。

ふるさとチョイスのサービス停止により、同サイトを通じての寄付を受付できない状況です。

詳細や最新情報につきましては以下の株式会社トラストバンクホームページよりご確認ください。

【株式会社トラストバンクホームページ】

不正アクセスによる寄附者様情報の外部流出に関するお詫びとお知らせ ｜ NEWSROOM ｜ 株式会社トラストバンク

なお、ふるさとチョイスを利用して寄付された方につきまして、本件に関する問い合わせは以下の窓口で受け付けております。

＜本件に関するお問い合わせ窓口（寄附者様）＞
株式会社トラストバンク
E-mail：toiawase@trustbank.co.jp

また、登録者宛てに本件に便乗したフィッシングメール等が届く二次被害の懸念があります。不審なメール等に十分ご注意ください。

本県の対応

　本県では、運営事業者に対し、事案の詳細、寄附者情報等への影響および今後の対応について確認を進めています。

　今後、調査結果等の新たな情報が判明した場合には、適切に対応するとともに、必要に応じて皆様にお知らせしてまいります。