宮城県労働相談窓口のご案内

• 県は、賃金や勤務時間などの労働条件、解雇、退職などさまざまな労働に関する問題について、県民の方からの相談に対応するための「労働相談窓口」を設置しています。

• 労働相談窓口では、労働問題に関する制度の基本的な説明のほか、相談内容によって他の適切な機関の情報提供を行います。また、県労働委員会が行う「個別労使紛争のあっせん」をご案内することがあります。

• 労働相談窓口の利用は無料です。また、相談の秘密は厳守します。

• 県には、労働基準法令上の監督権限がないため、事業所等への調査・指導を行うことはできません。事業所等が労働基準法令に違反していると思われる場合は、国の機関である労働基準監督署（外部サイトへリンク）にご相談ください。
  また、解雇、雇止め、退職、配置転換・出向、いじめ・嫌がらせなどの労働トラブルについて、使用者に対する「助言・指導」を求める場合には、国の機関である宮城労働局の総合労働相談コーナー（外部サイトへリンク）にご相談ください。

• なお、労働基準法違反が疑われる事業場の情報提供は、労働基準関係情報メール窓口（外部サイトへリンク）（厚生労働省のサイト）でも受け付けておりますので、ご利用ください。

労働相談Q＆A

• よくある相談と一般的な回答については、「労働相談Q&A」をご覧ください。

電話による相談

• 労働相談窓口専用ダイヤルで相談を受け付けます。

• 受付時間は、午前8時30分から午後5時までです。（土曜日、日曜日、祝日と、12月29日から1月3日までを除きます。）

• 受付時間外は、電子申請による相談をご利用いただけます。

• 労働条件相談ほっとライン（外部サイトへリンク）（厚生労働省のサイト）では、労働条件に関する相談を、平日は午後5時から午後10時まで、土・日・祝日は午前9時から午後9時まで、受け付けています。（12月29日から1月3日までを除きます。）

• 県には、労働基準法令上の監督権限がないため、事業所等への調査・指導を行うことはできません。事業所等が労働基準法令に違反していると思われる場合は、国の機関である労働基準監督署（外部サイトへリンク）にご相談ください。
  また、解雇、雇止め、退職、配置転換・出向、いじめ・嫌がらせなどの労働トラブルについて、使用者に対する「助言・指導」を求める場合には、国の機関である宮城労働局の総合労働相談コーナー（外部サイトへリンク）にご相談ください。

労働相談窓口専用ダイヤル

022-214-1450

面談による相談

• 宮城県庁17階（仙台市青葉区本町三丁目8-1）にある「労働委員会事務局　審査調整課」の相談室でお話を伺います。

• 他の相談者への対応中はお待ちいただくことがありますので、あらかじめ電話でのご予約をお勧めいたします。（電話　022-214-1450）

• 労働条件などについて確認できるよう、可能であれば「就業規則」、「労働条件通知書」などの関係書類をお持ちください。

• 受付時間は、午前8時30分から午後5時までです。（土曜日、日曜日、祝日と、12月29日から1月3日までを除きます。）

電子申請による相談

• 電話や面談での相談が難しい場合は、電子申請による相談をご利用いただけます。

• 申請いただいた後に、電子申請システムから「送信完了メール」が自動送信されます。回答はその後になりますが、相談内容、相談件数等により、2週間程度時間を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。なお、12月29日から1月3日までの間は閉庁日となっており、当相談窓口では、電話、電子申請にも対応できないことから、年末にいただいた電子申請につきましては、年明け1月4日以降の回答となる場合がございます。

• 雇用形態（正社員、有期契約社員、アルバイトなど）を明記してください。

• 相談内容は、できるだけ具体的にお知らせください。（例えば、「残業手当がもらえない」という場合、労働条件でどのように定められていて、それに対し、実際にどのように残業しているのかなど）

• ご注意ください！　「会社を調査してほしい」、「職場を指導してほしい」という相談や、「会社の労務管理は違法ではないか」との質問が寄せられることがありますが、労働相談窓口は、労働基準法令上の監督権限を有しておりません。事業所等への調査・指導や、適法・違法の判断については、労働基準監督署（外部サイトへリンク）にご相談ください。

• なお、労働基準法違反が疑われる事業場の情報提供は、労働基準関係情報メール窓口（外部サイトへリンク）（厚生労働省のサイト）でも受け付けておりますので、ご利用ください。

• 「上司の行為はパワハラではないか」といった質問も寄せられますが、ある行為が、パワーハラスメントなどのハラスメントに該当するかどうかについては、労働相談窓口では判断することができません。職場のハラスメントについては、労働相談Q＆A「職場のハラスメントについて」をご参照ください。

• なお、労働基準監督署の監督指導業務に対する意見については、厚生労働省のメール窓口（外部サイトへリンク）で受け付けています。

労働相談窓口からのメールが届かない場合

 

• 迷惑メール設定等により、労働相談窓口からのメールが届かない場合があるので、相談の際は、あらかじめ、「no-reply@logoform.st-japan.asp.lgwan.jp」「rodosodan@pref.miyagi.lg.jp」からのメールを受信できる設定としてください。

• 受信フォルダの空き容量が足りない場合も、労働相談窓口からのメールが届かないことがあります。

• 労働相談窓口からのメールが届かない場合は、労働相談窓口専用ダイヤル（022-214-1450）にお問い合わせください。

 

労使間のトラブルを話し合いで解決したいとき

宮城県労働委員会	個別労使紛争のあっせん：労働者個人と使用者の間のトラブルを話し合いで解決したいとき。 労働争議の調整：労働組合などの団体と使用者と労使交渉がうまくいかないとき。 不当労働行為

他の相談機関・参考資料

• 労働問題で困ったときの相談先や、参考となる資料の情報をまとめていますので、ご利用ください。
• 機関によっては、相談費用などがかかる場合がありますので、詳細は各相談先にご確認ください。

労働条件、労災保険、雇用保険、職業紹介等についての相談先／法律についての相談先／外国語で対応可能な相談先／労働問題に役立つリンク集

労働条件、労災保険、雇用保険、職業紹介等についての相談先

総合労働相談コーナー（外部サイトへリンク） （宮城労働局のサイト）	解雇、雇止め、配置転換、賃金の引下げ、募集・採用、パワハラなど、労働問題全般に関する相談に対応します。 労働局長が行う助言・指導、紛争調整委員会が行うあっせんについても、こちらにお問い合わせください。
労働基準監督署（外部サイトへリンク） （宮城労働局のサイト）	労働基準法等に基づく事業者への監督指導、労災保険については、こちらにお問い合わせください。
ハローワーク（外部サイトへリンク） （宮城労働局のサイト）	職業紹介、雇用保険については、こちらにお問い合わせください。
労働条件相談ほっとライン（外部サイトへリンク） （厚生労働省のサイト）	過重労働やサービス残業など、労働基準関係法令に関する問題について、平日夜間と休日の相談を受け付けています。
労働基準関係情報メール窓口（外部サイトへリンク） （厚生労働省のサイト）	労働基準法等の違反が疑われる事業場についての情報をメールで受け付けています。
仙台市雇用労働相談センター（外部サイトへリンク）	主に企業の使用者が、労働問題に関するトラブルを生じさせずに事業展開できるよう、弁護士や社労士が相談に対応します。
宮城県社会保険労務士会（外部サイトへリンク）	労働問題全般に関する相談に面談で対応します。
ハラスメント悩み相談室 （外部サイトへリンク）	厚生労働省委託事業として運営されているカスハラ等についての相談窓口です。 電話やメールでの相談を受け付けています。
労働基準監督署チャットボット（外部サイトへリンク）	労働条件、安全衛生や労災保険関係等に関する相談に24時間対応しています。
労働保険相談チャット（外部サイトへリンク）	労働保険制度に関する相談に24時間対応しています。

法律についての相談先

法テラス宮城（外部サイトへリンク）	法制度に関する情報と、相談機関・団体などに関する情報を提供します。 経済的に余裕がなく、収入や資産などの一定の要件に該当する方について、法律相談が無料になる「民事法律扶助」が受けられる場合があります。
仙台弁護士会（外部サイトへリンク）	労働と生活保護に関する相談に対応するほか、労働法律相談に対応できる弁護士を紹介します。

外国語で対応可能な相談先（For Foregin Workers）

外国人労働者向け相談ダイヤル（Telephone　Consultation Service for Foreign Workers）（外部サイトへリンク） （厚生労働省のサイト）	労働条件等についての相談に、外国語で対応します。
みやぎ外国人相談センター（Miyagi Support Center for Foreign Nationals）（外部サイトへリンク） （公益財団法人宮城県国際化協会のサイト）	日常生活全般に関する相談に、外国語で対応します。他の専門機関への相談が必要な場合は、三者通話による対応が可能です。

労働問題に役立つリンク集

（外部サイトへリンク）	労働条件に関する総合的な情報を提供する厚生労働省のサイトです。 法令、制度の紹介や、裁判例などが掲載されています。
（外部サイトへリンク）	職場のパワーハラスメント問題の予防・解決に向けて様々な情報を提供する厚生労働省のサイトです。 職場のパワーハラスメントの類型や、裁判例などが掲載されています。
（外部サイトへリンク）	厚生労働省委託事業として一般社団法人日本産業カウンセラー協会により運営されています。 こころの不調や不安に悩む働く方、手助けをするご家族の方、職場のメンタルヘルス対策に取り組む事業者の方などの支援や、役立つ情報の提供を目的に作られた、働く人のメンタルヘルス・ポータルサイトです。
厚生労働省　労働基準法Q＆A（外部サイトへリンク）	労働基準法に関するQ＆Aです。
厚生労働省　男女雇用機会均等法Q＆A（外部サイトへリンク）	男女雇用機会均等法に関するQ＆Aです。
独立行政法人労働者健康安全機構　未払賃金の立替払事業（外部サイトへリンク）	未払賃金の立替払制度の概要がまとめられています。